Todos los productos disponibles en el sitio web de LA ROJA son enviados directamente desde nuestros proveedores internacionales al domicilio del cliente mediante servicios logísticos especializados.

Al realizar una compra en nuestra tienda, el cliente debe tener en cuenta que los plazos de entrega pueden variar en función del destino y de los procesos logísticos internacionales.

El plazo estimado de entrega es de aproximadamente 7 a 14 días laborables desde la confirmación del envío. En situaciones excepcionales, el plazo podrá extenderse hasta un máximo aproximado de 25 días laborables.

LA ROJA no puede garantizar una fecha exacta de entrega, ya que el proceso depende de operadores logísticos externos.

El plazo de entrega puede verse afectado por circunstancias ajenas a nuestra voluntad, tales como:

• Condiciones climáticas adversas
• Congestión aeroportuaria o logística
• Huelgas de servicios de transporte
• Controles aduaneros
• Otras situaciones de fuerza mayor

En caso de que se generen tasas aduaneras aplicables al envío, estas serán asumidas por nuestra empresa, sin costes adicionales para el cliente.

El plazo de preparación y envío del pedido es de 2 a 5 días laborables tras la confirmación del pago, de conformidad con la normativa de consumo vigente.